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Términos de Servicio

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Resumen en lenguaje claro: Hubo es un software para empresas, por suscripción mensual en pesos mexicanos, que da a tu equipo acceso a modelos de inteligencia artificial con uso medido incluido, control de gasto y factura CFDI automática. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Este resumen no sustituye a los términos completos que siguen.

1. Identidad del prestador del servicio

El servicio Hubo (en adelante, la «Plataforma» o el «Servicio») es operado por José Antonio Bobadilla García, con RFC BOGA010419UN4 y establecido en Tehuacán, Puebla, México (en adelante, «Hubo», «nosotros»). Para efectos de cualquier aviso, queja, reclamación o para oír y recibir notificaciones relacionadas con el Servicio, las partes acuerdan que el canal oficial y exclusivo será por medios electrónicos a través de las siguientes direcciones de correo electrónico: contacto general en hola@hubo.mx y soporte técnico en soporte@hubo.mx.

2. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo legal entre Hubo y la persona moral o física con actividad empresarial que contrata el Servicio (el «Cliente»), así como los usuarios que el Cliente autorice (los «Usuarios»). Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el Servicio, el Cliente y sus Usuarios aceptan estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe usar el Servicio.

El Servicio está dirigido a empresas y profesionales (uso B2B). La persona que crea la cuenta de una organización declara contar con facultades para obligar a esa organización bajo estos Términos.

3. Descripción del Servicio

Hubo es un software B2B por suscripción con uso medido de inteligencia artificial incluido. A través de una interfaz de chat, los Usuarios de una organización pueden interactuar con modelos de inteligencia artificial de terceros (como Anthropic, OpenAI y Google), organizados por proveedor y presentados como niveles de desempeño con nombres sencillos («Rápido», «Equilibrado», «Avanzado» y «ULTRA»). El modelo concreto del proveedor asignado a cada nivel puede actualizarse o sustituirse por otro de capacidades equivalentes o superiores para mantener el Servicio al día (por ejemplo, cuando un proveedor retira o reemplaza un modelo), y algún nivel puede mostrarse como «Próximamente» mientras el proveedor correspondiente no lo ofrezca en condiciones aptas para el Servicio. El Servicio incluye, según el plan contratado:

  • Acceso al chat multi-modelo para el número de asientos del plan.
  • Una cantidad mensual de uso de inteligencia artificial ya incluida en el precio del plan.
  • Historial de conversaciones por Usuario, con aislamiento estricto por organización.
  • Análisis de documentos del negocio (subir archivos y consultarlos en el chat), con la capacidad de almacenamiento incluida en el plan.
  • Panel de administración: medidor de gasto en pesos, uso por empleado, gestión de asientos y tope de gasto configurable.
  • Perfil del negocio y plantillas configurables por el administrador.
  • Facturación CFDI automática de cada cargo.
  • Búsqueda en internet (función opcional, desactivada por omisión). Si el administrador la activa, el asistente puede consultar por su cuenta un buscador externo cuando la respuesta dependa de información actualizada. Se describe en la cláusula 3.1.

3.1 Búsqueda en internet

Esta función viene desactivada y solo el administrador de la organización puede activarla.

  • El administrador activa la función en nombre de su organización. Al activarla, el administrador declara estar facultado para ello y consiente, por cuenta de su organización y de los Usuarios de ésta, el envío a un buscador externo de las consultas breves descritas en el Aviso de Privacidad. El administrador se obliga a informar de ello a sus Usuarios, y puede desactivarla en cualquier momento con efecto inmediato.
  • Quien decide cuándo buscar es el asistente, no el Usuario. No hay confirmación por cada mensaje: el asistente evalúa si la respuesta depende de información que no tiene y, en su caso, busca. Cada respuesta que se apoye en una búsqueda muestra la consulta exacta que se envió y los dominios de las fuentes.
  • Los resultados provienen de fuentes públicas de terceros. Hubo no los verifica, no los avala y no responde por su exactitud, vigencia o legalidad. Se muestran para que el Cliente los valore por sí mismo.
  • No sustituyen asesoría profesional. La información obtenida —en particular sobre materias fiscal, contable, laboral, legal o de salud, y señaladamente sobre trámites, plazos y requisitos de autoridades como el SAT o el IMSS— no constituye asesoría profesional y puede haber cambiado. El Cliente debe verificarla en la fuente oficial antes de tomar decisiones.
  • El uso está sujeto a los términos del buscador y a límites diarios por Usuario y por organización, que Hubo puede ajustar para proteger el servicio de todos los clientes.
  • Está prohibido usarla como herramienta de extracción masiva de información de sitios de terceros (scraping), directa o indirectamente, o de cualquier forma que eluda los límites del párrafo anterior.

4. Entrega del Servicio (política de cumplimiento)

La entrega del Servicio es 100% digital: no existen bienes físicos, instalaciones ni envíos de ningún tipo.

  • Momento de la entrega. El acceso al Servicio se activa de forma inmediata y automática en cuanto el procesador de pagos confirma el cargo correspondiente (plan, asientos adicionales o paquetes de uso). No hay plazos de espera ni pasos manuales de nuestra parte.
  • Qué se entrega. La habilitación de la organización en la Plataforma con los asientos y el uso de inteligencia artificial incluidos en el plan contratado, accesible vía navegador web desde la dirección de la Plataforma con las credenciales de cada Usuario.
  • Confirmación. Cada cargo exitoso queda reflejado en el panel de facturación de la organización y genera su factura CFDI automática.
  • Si algo falla. Si un cargo se realizó y el acceso no se activó, escríbenos a soporte@hubo.mx; lo resolvemos o reembolsamos el cargo al 100% conforme a la sección 9 (Reembolsos).

5. Cuentas, organizaciones y roles

El Servicio se organiza por «organizaciones». Cada organización tiene al menos un administrador (gestiona el plan, los asientos, el tope de gasto, las plantillas y la facturación) y puede tener miembros (usan el chat). El administrador es responsable de gestionar quién tiene acceso a la cuenta de su organización y de desactivar a los Usuarios que dejen de estar autorizados.

Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. El Cliente debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. Las acciones realizadas desde una cuenta se considerarán realizadas por su titular.

6. Planes, precios y facturación

Los planes vigentes, pagaderos mensualmente por adelantado, son:

PlanPrecio mensualAsientos incluidosUso de IA incluido al mesAlmacenamiento de documentos incluido
Emprende$399 MXN3$100 MXN1 GB
Negocio$899 MXN5$400 MXN3 GB
Equipo$1,699 MXN10$1,000 MXN5 GB
  • Forma de pago: transferencia bancaria. Los pagos se realizan mediante transferencia electrónica de fondos (SPEI) a la cuenta que Hubo indique. Desde el panel de facturación el administrador genera una solicitud de pago con un folio único, el monto exacto y los datos de la cuenta receptora; el Cliente debe incluir ese folio en el concepto de la transferencia para que el pago pueda identificarse. Hubo no solicita ni almacena datos de tarjetas y no realiza cargos automáticos de ningún tipo: cada pago lo inicia el Cliente desde su propia institución bancaria.
  • Confirmación y activación. Lo contratado se activa una vez que Hubo confirma la recepción del depósito, lo que ordinariamente ocurre dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a su recepción. Los plazos pueden extenderse por causas atribuibles al sistema bancario, días inhábiles o cuando la transferencia no permita identificar al Cliente (por ejemplo, si se omitió el folio). Mientras el depósito no se confirme, la solicitud permanece pendiente y no se aplica cargo, cobro ni activación alguna. Si el depósito recibido no corresponde con la solicitud, Hubo puede rechazarla indicando el motivo, o contactar al Cliente para regularizarla.
  • Acceso provisional. Al generar su primera solicitud de plan, Hubo puede otorgar a la organización un acceso provisional de cortesía, limitado en tiempo y en uso, para que pueda comenzar a evaluar el Servicio mientras se confirma su transferencia. Es una cortesía revocable que no constituye contratación, no genera derecho alguno y expira por sí misma si no se confirma el pago.
  • Asientos adicionales. Cualquier plan puede ampliarse con asientos adicionales a $99 MXN al mes por asiento, como cargo recurrente que se suma a la suscripción. Los asientos adicionales pueden darse de baja en cualquier momento con efecto a partir del siguiente ciclo, siempre que no estén ocupados por un Usuario activo.
  • Almacenamiento adicional para documentos. Cualquier plan puede ampliar su capacidad de almacenamiento de documentos por $35 MXN al mes por cada GB adicional, como cargo recurrente que se suma a la suscripción. La capacidad ampliada se conserva aunque se cambie de plan. Puede darse de baja en cualquier momento desde el panel de facturación, con efecto a partir del siguiente ciclo de facturación, siempre que los documentos almacenados de la organización no excedan la capacidad que quedaría disponible.
  • Paquetes de uso adicional. Si la organización consume el uso incluido de su plan, puede adquirir paquetes de uso adicional desde $300 MXN (pago único por paquete). Cuando el uso disponible se acerca a agotarse lo notificamos por correo al administrador, para que pueda adquirir un paquete antes de que el servicio se detenga; ningún paquete se adquiere ni se cobra automáticamente.
  • Moneda e impuestos. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA: el precio mostrado es el monto total que el Cliente debe transferir. La factura CFDI correspondiente desglosa el impuesto conforme a la normativa fiscal.
  • CFDI. Cada pago confirmado genera automáticamente una factura CFDI con los datos fiscales que el administrador capture en el panel de facturación, con la forma de pago «03 — transferencia electrónica de fondos». Es responsabilidad del Cliente mantener sus datos fiscales correctos y actualizados, y capturarlos antes de pagar: sin ellos la factura no puede emitirse.
  • Cambios de precio. Podemos modificar los precios de los planes, asientos o paquetes con al menos 30 días naturales de aviso previo por correo electrónico o dentro de la Plataforma. El nuevo precio aplica a partir del siguiente ciclo de facturación; si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de que inicie.

7. Naturaleza del uso incluido y de los paquetes de uso

El uso incluido en el plan y los paquetes de uso adicional representan capacidad pre-vendida de un servicio de software, medida en pesos para facilitar su comprensión. No constituyen dinero, depósito, fondos, saldo monetario ni instrumento de pago de ningún tipo. En consecuencia:

  • Solo pueden consumirse dentro de la Plataforma, utilizando el Servicio.
  • No son canjeables ni convertibles a efectivo, ni pueden retirarse.
  • No son transferibles a otras organizaciones, cuentas o terceros.
  • No pueden usarse para adquirir bienes o servicios fuera de la Plataforma.
  • El uso incluido del plan se renueva con cada ciclo mensual y no se acumula de un mes a otro. El uso adquirido en paquetes adicionales permanece disponible mientras la suscripción esté activa.

Tarifas de consumo. El uso disponible se consume conforme a las tarifas propias de la Plataforma para cada nivel de desempeño, calculadas a partir de la cantidad de información que el modelo procesa y genera en cada interacción (medida en unidades denominadas «tokens»). Estas tarifas las fija Hubo e incluyen, además del costo de los proveedores de los modelos, un margen por el Servicio (la operación de la Plataforma, su infraestructura y seguridad, el control de gasto, el soporte y la facturación CFDI), por lo que son distintas de las tarifas que dichos proveedores publican para la contratación directa de sus interfaces de programación y no deben compararse con ellas. Las tarifas de consumo pueden ajustarse, por ejemplo, cuando un proveedor modifica sus precios o cuando varía el tipo de cambio con el que dichos proveedores facturan sus servicios (usualmente en dólares); cada consumo se calcula con la tarifa vigente al momento de realizarse y queda reflejado en el medidor de gasto del panel de administración.

8. Renovación, cancelación y suspensión

  • Renovación mensual. La suscripción se renueva mes a mes hasta que el Cliente la cancele. Al llegar la fecha de corte, Hubo genera la solicitud de pago correspondiente y envía por correo al administrador los datos y el folio para transferir. No existe cargo automático alguno: la renovación se hace efectiva cuando el Cliente realiza la transferencia y Hubo confirma el depósito.
  • Cancelación por el Cliente. El administrador puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación, sin penalización y sin necesidad de llamar o escribir. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: la organización conserva el acceso completo hasta esa fecha y no se generan cargos posteriores. Antes de la fecha de corte, la cancelación puede revertirse desde el mismo panel.
  • Falta de pago. Si al llegar la fecha de corte no se ha recibido la transferencia de renovación, la organización conserva el acceso durante un periodo de gracia de 5 días naturales. Si al terminar ese periodo el depósito no se ha confirmado, la suscripción se suspende hasta regularizarse. El Cliente puede regularizarla en cualquier momento transfiriendo el importe de la solicitud abierta.
  • Suspensión por incumplimiento. Podemos suspender o terminar el acceso de una organización o Usuario que incumpla la sección 10 (Uso aceptable), intente vulnerar la seguridad de la Plataforma o use el Servicio de forma fraudulenta. Cuando sea razonable, avisaremos antes de suspender.
  • Efectos de la terminación. Al terminar la suscripción, la organización pierde el acceso al Servicio. El Cliente puede solicitar antes de la terminación una copia de su información conforme al Aviso de Privacidad. Los registros de facturación y transacciones se conservan conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.

9. Política de reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones, que forma parte integral de estos Términos. En resumen:

  • Garantía de primera contratación. Si es la primera vez que tu organización contrata un plan y cancelas dentro de los 7 días naturales siguientes al primer pago confirmado (con uso consumido menor al 20% del incluido), reembolsamos el 100% del importe del plan mediante transferencia a la cuenta de origen.
  • Cancelación regular. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; por ser un servicio de entrega continua, no se otorgan reembolsos proporcionales por los días no utilizados, salvo los supuestos previstos en la Política de Reembolsos.
  • Paquetes de uso sin consumir. Un paquete de uso adicional del que no se ha consumido nada es reembolsable al 100% dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra.
  • Pagos erróneos o duplicados. Se reembolsan siempre y al 100%, sin condiciones, mediante transferencia a la cuenta de origen.
  • Cómo solicitarlo. Escribe a soporte@hubo.mx desde el correo del administrador. Los reembolsos procedentes se emiten al método de pago original en un máximo de 10 días hábiles.

En caso de discrepancia entre este resumen y la Política de Reembolsos y Cancelaciones, prevalece esta última.

10. Uso aceptable

El uso del Servicio se rige por nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte integral de estos Términos y que el Cliente se obliga a trasladar a sus Usuarios. Sin perjuicio de su contenido íntegro, el Cliente y sus Usuarios se obligan a no utilizar el Servicio para:

  • Actividades ilícitas o que violen derechos de terceros (incluidos derechos de autor y datos personales de terceros sin base legal para su tratamiento).
  • Generar o difundir contenido que sea ilegal conforme a la legislación mexicana aplicable.
  • Violar las políticas de uso aceptable de los proveedores de los modelos de inteligencia artificial, que aplican de forma complementaria a estos Términos.
  • Intentar acceder a datos de otras organizaciones, vulnerar los mecanismos de seguridad o aislamiento de la Plataforma, o realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita.
  • Revender, sublicenciar o dar acceso al Servicio a terceros ajenos a la organización sin autorización escrita de Hubo.
  • Uso automatizado abusivo. La Plataforma aplica límites de tasa razonables (por ejemplo, un máximo de mensajes por minuto por Usuario) para proteger el servicio de todos los clientes.

11. Contenido del Cliente y propiedad intelectual

  • Tu contenido es tuyo. El Cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que sus Usuarios envían al Servicio (los «Insumos») y sobre las respuestas generadas por los modelos a partir de ellos (los «Resultados»), en la medida en que la ley y los términos de los proveedores de modelos lo permitan.
  • Licencia limitada para operar. El Cliente nos otorga únicamente la licencia necesaria para procesar los Insumos y Resultados con el fin de prestar el Servicio (por ejemplo, transmitirlos al proveedor del modelo elegido, guardar el historial y aplicar el perfil del negocio).
  • Sin entrenamiento. No usamos los Insumos ni los Resultados para entrenar modelos de inteligencia artificial, y los proveedores de modelos que utilizamos por vía de API tampoco los usan para entrenar los suyos, conforme a sus términos empresariales vigentes.
  • Documentos y Espacio Personal. La función de análisis de archivos está incluida en todos los planes, con la capacidad de almacenamiento del plan contratado. Los documentos que el Usuario sube —a un Espacio Empresarial (visible para su organización) o a un Espacio Personal (privado del Usuario)— son Insumos del Cliente. Al subir un documento lo procesamos de inmediato, sin que el Usuario tenga que adjuntarlo a ninguna conversación: extraemos su texto —transcribiéndolo si el archivo está escaneado—, generamos su resumen y sus representaciones numéricas («embeddings»), y esas tres operaciones transmiten su contenido a los proveedores de modelos identificados en el Aviso de Privacidad. Lo mismo ocurre cuando el Usuario adjunta un documento a una conversación y cuando el asistente recupera por su cuenta fragmentos pertinentes del acervo de la organización, supuesto en el que lo indica y cita el documento de origen. Todas estas operaciones consumen Uso Incluido conforme a las tarifas publicadas. Los documentos de un Espacio Personal son visibles únicamente para el Usuario que los subió —ni siquiera el administrador de la organización—; al eliminarse su perfil pasan a la papelera y se suprimen a los 30 días, y al desactivarse quedan bloqueados mientras dure la desactivación. En ninguno de los dos casos se transfieren a la organización ni a su administrador. El Cliente y sus Usuarios son responsables de tener los derechos necesarios sobre los documentos que suben.
  • Eliminación y papelera de conversaciones. Cuando un Usuario elimina una conversación, ésta se retira de su vista y de toda función del Servicio y se conserva bloqueada en una papelera durante 30 días junto con sus archivos adjuntos, con fines de seguridad, prevención y auditoría de fraude o abuso, cumplimiento de obligaciones legales y ejercicio o defensa de reclamaciones; cumplido el plazo se suprime definitivamente. Durante ese plazo solo el Usuario que la eliminó puede restaurarla. La eliminación y la restauración quedan registradas en la bitácora de la organización —quién y cuándo, nunca el contenido ni el título—. La supresión queda suspendida mientras exista un resguardo legal sobre la organización: puede activarlo el propio Cliente desde el panel de administración —y liberarlo cuando el asunto termine— o podemos estar obligados a activarlo nosotros ante un requerimiento de autoridad u otra obligación legal, en cuyo caso la ley puede impedirnos informar al Cliente.
  • La Plataforma es nuestra. Hubo y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la Plataforma, su software, marca, diseño y documentación. Estos Términos no transfieren al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma.
  • Responsabilidad sobre los Resultados. La inteligencia artificial puede producir información inexacta, incompleta o inapropiada. Los Resultados no constituyen asesoría profesional (legal, fiscal, médica, financiera ni de otro tipo). El Cliente es responsable de revisar y validar los Resultados antes de usarlos en decisiones de negocio.

12. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. En resumen: no registramos el contenido de las conversaciones ni de los documentos en nuestras bitácoras internas, el aislamiento entre organizaciones se aplica a nivel de base de datos, los documentos del Espacio Personal son privados incluso frente al administrador, las conversaciones eliminadas se conservan bloqueadas 30 días en una papelera antes de su supresión definitiva, y nunca solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias: los pagos se realizan por transferencia desde la propia institución bancaria del Cliente.

Tratamiento por cuenta del Cliente. Respecto del contenido de las conversaciones y de los documentos, Hubo actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Cliente, que es el responsable en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: tratamos esos datos únicamente conforme a estos Términos y a las instrucciones que el Cliente ejerce a través del Servicio; guardamos confidencialidad; aplicamos las medidas de seguridad descritas en el Aviso de Privacidad; remitimos datos únicamente a los proveedores ahí identificados (modelos de inteligencia artificial e infraestructura), y al terminar la relación suprimimos o anonimizamos el contenido en los plazos del Aviso. Las solicitudes de derechos ARCO de los Usuarios sobre ese contenido se atienden en coordinación con el Cliente.

Deber de información del Cliente. Las cuentas de Usuario pertenecen a la organización del Cliente. El Cliente se obliga a informar a sus Usuarios —y, cuando la ley aplicable lo exija, a recabar su consentimiento— de que el contenido que generan en el Servicio es información de la organización, de que su actividad queda registrada en las bitácoras descritas en el Aviso de Privacidad, y de que las conversaciones eliminadas se conservan temporalmente conforme a estos Términos. El Cliente mantendrá en paz y a salvo a Hubo frente a reclamaciones de sus Usuarios derivadas del incumplimiento de este deber.

Requerimientos de autoridad. Solo divulgamos datos del Cliente o de sus Usuarios ante un requerimiento por escrito de autoridad competente, debidamente fundado y motivado, limitado al mínimo necesario para cumplirlo, y dejamos constancia interna de cada entrega. Notificaremos al Cliente, salvo que la ley o el propio requerimiento lo prohíban.

13. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El Servicio depende de proveedores externos (modelos de inteligencia artificial, infraestructura en la nube, procesadores de pago y timbrado fiscal) cuyas interrupciones están fuera de nuestro control razonable. Podemos realizar mantenimientos, procurando avisarlos con anticipación y en horarios de bajo uso.

Respaldos y recuperación. Mantenemos copias de seguridad cifradas e inmutables, custodiadas en territorio mexicano, y probamos periódicamente que se puedan restaurar. Queremos ser explícitos sobre su alcance: el respaldo se toma una vez al día, así que ante un incidente mayor puede perderse hasta un día de información. No ofrecemos recuperación a un punto arbitrario en el tiempo.

14. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta «tal cual» («as is») y «según disponibilidad» («as available»), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, de manera enunciativa mas no limitativa, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. En particular:

  • No garantizamos que los Resultados de los modelos sean exactos, completos, confiables o adecuados para un propósito particular. Los Resultados no constituyen asesoría profesional.
  • No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los defectos vayan a corregirse en un plazo determinado (ver sección 13, Disponibilidad del Servicio).
  • Ninguna información o consejo, oral o escrito, obtenido de Hubo o a través del Servicio crea garantía alguna no expresada en estos Términos.

Esta exclusión no afecta las garantías que conforme a la legislación mexicana no puedan excluirse.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • La responsabilidad total y acumulada de Hubo frente al Cliente por cualquier reclamación derivada del Servicio se limita al monto pagado por el Cliente a Hubo durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
  • Hubo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de negocio o de reputación, pérdida de datos atribuible a causas fuera de su control razonable, ni por decisiones tomadas por el Cliente con base en los Resultados, aun cuando se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
  • Estas limitaciones aplican con independencia de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual u otra) y aun si un remedio limitado incumple su propósito esencial.

Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación mexicana.

16. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, lo notificaremos con al menos 15 días naturales de anticipación por correo electrónico o dentro de la Plataforma. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los nuevos Términos; si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción antes de esa fecha.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

18. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hola@hubo.mx. Para soporte del Servicio: soporte@hubo.mx. Consulta también nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones, nuestro Aviso de Privacidad, nuestra Política de Uso Aceptable y nuestra Política de Cookies.

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